株式会社アンティム＜通販マーケティング研究会＞

＜研究会活動内容＞
株式会社アンティムが主宰する、通信販売に関する研究会。通販を始めたい方や、
通販を実施している企業の方を対象に、通販事業をマーケティングという視点で研究した
セミナーや研修を開催しています。

※講師の役職・肩書きは当時のものです。

第１回　通販ビジネスリーダー研修　【上級編】

■講師：有限会社ＪＥＭＳ代表取締役　中小企業診断士松野修典氏
■日時：全5回　2007年12/19（水）　2008年1/16（水）・2/12（火）・3/19（水）・4/15（火）＜予定＞
　　　　　10：00～17：00　※受付9：30～
■場所：東京厚生年金会館　
　　　　　東京都新宿区新宿5－3－1　電話03-3356-1111
■研修の特徴：
　　通販ビジネスの成長・発展を実現するために、半年間の通販起業家人材育成プログラムです。
　　１．期間中に講師陣による個別面談あり
　　２．事業計画書に対し、講師が戦略診断書を作成し、個別解説
　　３．少数社制だから、各社に沿ったきめ細かい指導

第１回　事業ドメインを明確にする 　07.12/19（水）
①まず、研修の目的は
　通販ビジネスを成功させる起業家人材として学習し成長する
②成功する事業経営の原理原則、ここにあり
　起業家としてのプロフェッショナル精神とは？
③経営業績の４つの視点とは（シリーズ講座の骨格）
　「財務」・「顧客」・「しくみ」・「学習」の４つの視点で業績の意味を押さえ、
　短期思考ではなく、長期でも見たバランスのある業績志向で成長を図る
④事業理念とビジョンを描け！
　リーダーシップを発揮するための理念の共通化、目標の明確化の意義
　を知り、そのための役割責任を押さえる
⑤現在形：経営環境分析の進め方
　外部環境・内部環境の分析の視点を押さえ、４つの業績の視点で内部
　を、競争の視点で外部を分析する
⑥グループ討議（発表・質疑・講師コメント）
　「ある通販企業の成長要因を考える」
　製造・卸業から通販への進出、急成長の背景と顧客価値を考える
⑦事業コンセプト作成（発表・全体討議・講師コメント）
　「標的顧客」「提供価値」「経営資源」の３つの視点で事業コンセプトをつくる
⑧まとめ･次回への取り組み
　宿題：自社の「経営環境分析」シート作成＆「顧客価値シート」の作成

第２回　マーケティング戦略を立案する　08.1/16（水）
①前回の復習から
　事業コンセプトの重要性を押さえる
②「事前課題」発表（発表・質疑・講師コメント）
　「経営環境分析」「顧客価値シート」の、受講者全員の発表・討議により、
　多面的な視野を醸成する
　＜ポイントは・・・＞
　・自社・自業界の囚われをなくすこと
　・提供される側からの視点を押さえること
　・事業の採算性を客観的に検討すること
　・他分野との連携など集中特化と外部化を考えること
③マーケティング戦略４Pの最適化（グループ討議・発表質疑）
　代表例３ケースを「製品」「価格」「販売経路」「販売促進」の４P視点で
　考える
④戦略的マーケティングサイクルはこれだ！
　プロモーション→顧客レスポンス→DB化と分析→プロモーション
　顧客のセグメント→コンセプトメイク→リピート化→LTVの最大化
⑤押さえておくべき、通販マーケティングの３大要素
　DBマーケティング・DMマーケティング・TELLマーケティング
⑥まとめ･次回への取り組み
　「マーケティング・ミックスシート」の作成

第３回　計数管理の要点を押さえる　08.2/12（火）
①前回の復習から
　通販ビジネスにおけるマーケティングの概念を押さえる
②「事前課題」発表（発表・質疑・講師コメント）
　「マーケティング・ミックスシート」の発表
　受講者全員の発表・討議により、事業の実現性を高める
　＜ポイントは・・・＞
　・事業の独自性
　・ポジショニングと競争戦略の妥当性
　・事業の持続性、拡張性、波及効果
　・事業の発展可能性
③事業活動と管理会計のポイント
　損益計算書と棚卸資産をベースとした計数指標の意味と押さえ方
④交差比率によるMD政策立案（グループ討議）
　粗利益率と在庫回転率の両方を高めるための考え方を押さえ、討議する
　商品を売上貢献度と利益貢献度により分類、重点化を図る
⑤販売管理費の効率化と損益分岐点と利益計画（グループ討議）
　通販における販売管理費の特性、固定費の管理法を押さえる
　損益分岐点の算出と目標利益を設定する
⑥次回への取り組み
　「業務プロセス分析シート」の作成

第４回　業務プロセスを組み立てる　08.3/19（水）
①前回の復習から
　通販ビジネスの計数管理の特性を押さえる
②「事前課題」発表（発表・質疑・講師コメント）
　「業務分析シート」の発表
　受講者全員の発表・討議により、業務の問題解決を図る
　＜ポイントは・・・＞
　・業務のフローのボトルネックは何か
　・その原因はなにか、現象ではなく本質を押さえる
　・課題・対策立案を掘り下げる
　・業務の改善・革新の視点で計画化する
③通販ビジネスの業務フローの体系とは
　バリューチェーンとフルフィルメントから顧客価値を分析する
④グループ討議（発表・質疑・講師コメント）
　通販企業３タイプの業務プロセスと顧客価値の分析
⑤業務の標準化と改善サイクル
　業務マニュアルの作成法と業務改善による効率化を図る
⑥戦略的アライアンスの視点
　経営資源の集中特化と外部化により事業の有効性・効率性を高める
⑦まとめ･次回への取り組み
　「事業計画書」の素案作成

第５回　事業計画を策定する（卒論発表）　08.4/15（火）
①この研修が目指すもの
　事業計画の策定と実践により、起業家人材として存在価値を高める
②「事前課題」発表（発表・質疑・講師コメント）
　「事業計画」の素案発表
　受講者全員の発表・討議により、事業計画の全体最適を目指す
　＜ポイントは・・・＞
　・戦略シナリオの信憑性
　・ビジネスモデル体系の具体性
　・収益性とリスク
　・企業組織全体とのシナジー
③この研修のまとめ
　戦略的な事業活動の展開のために押さえるべきこと
　・経営品質７つの視点で成熟度を高める
　・リーダーシップ・社会責任・顧客の理解・戦略策定・業務プロセス
　・組織と個人の学習・情報マネジメント
　・自部門の成熟度とレベルアップ目標をたてる

■講師プロフィール
有限会社ＪＥＭＳ代表取締役松野修典

日本実業出版社を経て研修会社（株式会社ジェック）に18年間企業研修及びコンサルティング業務を行う。平成13年独立。通信販売、職域販売会社の支店経営革新（支店独自の商品企画、チャネル開拓）プロジェクト、メーカーの生産現場オペレーターの戦力社員育成、意識改革と品質管理の指導を行う。営革新支援、戦略、営業、新人研修など幅広く手がけている。またその他にも、教育関連のインターネット通販のビジネスも展開中。

■講師プロフィール
株式会社アンティム代表取締役　通販マーケティング研究会主宰
中村あつ子

通販ビジネスのコンサルティング、とくに商品開発や新規顧客獲得のための販促企画・広告制作に実績を上げているほか、ネットショップのサイト構築・販売促進のコーチングも行っている。著書に「小さな会社が通販で売上をぐんぐん伸ばす法」、「イラスト図解通販のしくみ」（日本実業出版社）、がある。ダイレクト・マーケティング・ワークショップ関西理事、ダイレクトマーケティング学会会員、アスクル研究会会員。

■参加人数：10社限定。各社2名まで参加可能。
■参加費：1社220,000円（税込）
　　　　　　　※受講費は事前お振込みとなります。お申込時に、振込先等ご連絡いたします。
■申込締め切り：12月12日(水）までにEメールもしくはお電話・FAXにてご連絡ください。
■お問い合わせ先：TEL：06-6263-7911　FAX：06-6263-7912　 Eメール：an-info@antim.co.jp（担当／釜谷）

第１回　「通販ビジネスの入門の入門」　2004/9/2
講師：株式会社アンティム　代表取締役　中村あつ子
第２回　「下着のネットショップで７億５千万円！池上流ネットあきんど処世術！」　2004/11/1
講師：株式会社白鳩　代表取締役　白鳩　勝
第３回　「成功するWEBサイト運営の秘訣」～ユーザーが喜ぶWEBサイトとは～　2005/3/10
講師：株式会社アルファベータ　代表取締役　林　芳男
第４回　「通販で実践したい個人情報保護法対策」　2005/6/6
講師：通販信用情報サービス株式会社　代表取締役　古賀和悟
第５回　「成功事例から学ぶ小さな会社の通販の秘訣」　2005/8/2
講師：株式会社アンティム　代表取締役　中村あつ子
第６回　「なぜ買うのか？消費者の健康食品通販の利用実態」　2006/3/17
講師：株式会社アンティム　代表取締役　中村あつ子
第７・８回　「入門！数値を知れば、顧客がわかる！」　2006/4/26・2006/5/17
講師：有限会社ケイツーブレインズ　平田　雅士
第９・１０回　「これが導入のポイントだ！通販の事業構造最速理解セミナー」　2006/7/6・2006/7/20
講師：山崎ダイレクトマーケティング企画制作所　代表　山崎　真三
第１１・１２回　「通販事業のリーダー研修【初級編】」　2006/10/5・2006/10/19
講師：有限会社ＪＥＭＳ代表取締役　中小企業診断士　松野　修典
第１３・１４回　「これだけは知っておきたい通販のしくみ」通販マーケティングの基礎講座1　2007/1/24・2007/2/1
講師：株式会社アンティム　代表取締役　中村あつ子

第１回　「通販ビジネスリーダー研修」　2007/6/14・2007/6/28
講師：有限会社ＪＥＭＳ　代表取締役　代表取締役　松野　修典
第２回　「通販ビジネスリーダー研修」　2007/9/20・2007/10/4
講師：有限会社ＪＥＭＳ　代表取締役　代表取締役　松野　修典

（※所属・役職は当時のものです）

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